| | | 留言人： | 白景泉 | 时间： | 2012-03-21 18:17:10 | | 邮箱： | 57245...***** | 电话： | 1599...******* | | 留言标题： | 地铁车厢内建议 | | 留言内容： | 我今天已经是第16回坐地铁了，也是第3次在地铁上看见有人把垃圾谁手丢在车厢内的座椅上。我走了几个车厢，都没有看见车厢内有垃圾箱，我建议能不能在每节车厢内放一个垃圾箱，用以方便乘客使用。 | | 回复内容： | 乘客您好：
沈阳地铁整列车所使用的材料都要求符合国际和国内的相关防火标准，特别是车厢内的地板布和座椅等，由于垃圾箱不能满足防火要求，所以建议不能采纳。
感谢您对沈阳地铁的关心与支持！ |
| 留言人： | 张华宇 | 时间： | 2012-03-21 16:42:45 | | 邮箱： | 55046...***** | 电话： | ******* | | 留言标题： | 地铁口建议 | | 留言内容： | 我原来在南京坐过南京的地铁，他们的出站口都扩大，设地下商业网店，在这样人流量大的地方卖东西很不错的，对于建设地铁回笼资金很有用处，我见咱们沈阳的地铁出站口什么商业网店也没有。所以我想可以参照南京地铁。 | | 回复内容： | 乘客：
您好！感谢您对沈阳地铁的关心与支持。
由于地铁一、二号线车站站厅及站台的面积有限，为了避免站内拥挤、通行缓慢，故站内没有预留地铁商铺位置。但相关便民措施一直在积极筹划之中，如自动售货机等自助类设备正在制定实施方案。随着工作的不断深入，力争为市民提供更优质便利的服务，满足乘客的需要。
由于沈阳地铁一、二号线车站各类便民设施尚在不断完善之中，给您带来的不便之处，敬请谅解。
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| 留言人： | 张先生 | 时间： | 2012-03-21 07:08:35 | | 邮箱： | ***** | 电话： | 1390...******* | | 留言标题： | 安检人员的工作态度问题 | | 留言内容： | 坐地铁很长时间了，在青年大街上车，从那个没有电梯的口进入地铁，到达的时间在早上了6点45左右，总能看到一个戴眼镜的安检员，不是在那里看手机，就是趴在桌子上写东西，根本不看眼前的屏幕。今天又碰上了他，还是在写东西，头也没抬。说小的，你们要求乘客必须按照规定进行安检，但你们自己却对此丝毫不重视，难免让乘客心生怨怒；往大了说，安检的意义是什么，我想地铁比我更清楚，难道非等到出事了，你们的才能提起精神吗？安检员的渎职，本身就是对乘客安全的一种威胁，一种来自地铁内部的威胁，如果真的出了事，你们地铁就是帮凶。 | | 回复内容： | 乘客，您好！针对您反映的情况我们进行了调查，经核实您反映的情况是存在的，我们已对该名安检员进行批评教育，并依照公司相关规定给予处罚。为避免类似情况发生，我们会加强安检工作监管力度和队伍管理，加强职业化安检人员的岗位培训，除对表现不合格个人进行处罚外，今后对直接管理人员进行相应处罚，以不断提升安检人员工作责任心和服务态度，努力为乘客提供安全出行的良好环境。欢迎乘客继续监督我们的工作，并为我们的不足提出批评与指正，以促进我们的各项工作。 |
| 留言人： | 倪先生 | 时间： | 2012-03-18 09:37:21 | | 邮箱： | caobi...***** | 电话： | 1347...******* | | 留言标题： | 沈阳地铁马上要开那条线 | | 留言内容： | 沈阳高速发展，地铁都已经开通了1号 2号线 想问问近几年是否还有地铁线路开通 沿途都经过哪啊 听了各种版本的回答 我也不知道那个是权威的 希望能解答 |
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