今年平安夜适逢周末，预计客流将超过百万，沈阳地铁愿意为您的出行保驾护航。为做好客运组织工作，努力提升平安夜、圣诞节期间的客运服务质量，沈阳地铁制定了专项客运组织方案，确保您节日期间乘坐地铁安全顺畅。
明确重点车站 强化客运组织
根据以往客流规律，沈阳地铁对平安夜客流趋势进行了提前分析，将受平安夜、圣诞节影响较大的重点商圈、高校附近车站，如铁西广场站、沈阳站站、青年大街站、中街站、航空航天大学站、沈阳北站站、奥体中心7座车站列为一级重点车站，将其临近车站，如东中街站、市府广场站等16座车站作为二级重点车站。做到重点车站重点值守，确保平安夜、圣诞节客运组织工作平稳、有序。
保障出行安全 合理组织限流
12月23日至25日，沈阳地铁将视情况对个别车站采取客流控制措施。一是为了维持车站正常乘车秩序，避免站内大客流造成拥挤而发生危险；二是为了均衡全线运输能力，确保各站乘客均能顺利上车；三是通过控制相关车站的进站人数，缓解大客流车站的出站人数。届时，一级重点车站将视情况采取出入口单进单出、进站口控制进站人数或出入口只出不进等限流措施，希望广大乘客予以理解和配合。
加强人员保障 确保运营安全
结合平安夜、圣诞节期间客流情况，沈阳地铁组织公司员工及保安、安检等委外人员全力做好节日保障工作，12月24日将有1800余人支援车站，全面补充车站客运组织力量，协助站务工作人员做好乘客指引、客流疏导工作，配合公安部门做好保卫、安全检查等工作。
增配预制票卡 加强现场服务
针对平安夜、圣诞节乘客出行客流较大的特点，为提升乘客购票速度，沈阳地铁将提前制作预制票。为客流较大车站增配预制票卡，适时启动预制票售卖、增开售票窗口，部分车站配备应急备用票卡，以满足乘客乘车需求。车站还配备了扩音器、荧光指挥棒、强光应急灯、急救箱等应急物资，确保客流组织工作高效有力。
沈阳地铁提醒您，节日出行，客流量较大，请您保管好随身携带物品，如丢失或拾到物品可拨打沈阳地铁失物招领热线22662222。如您需要帮助请联系车站工作人员，或拨打沈阳地铁服务热线22662266（服务时间与运营时间同步），我们将竭诚为您服务。