为了方便广大市民平安夜出行并确保安全,沈阳地铁将平安夜当日运营时间延时至次日1:00,为做好客运组织工作,结合节日特点提前制定了平安夜客运组织、客流疏导、安全保障等多项方案。在全体员工的共同努力下和广大乘客的理解配合下,圆满完成了2015年平安夜地铁运营工作。
12月24日,平安夜线网总客运量达973114人次,沈阳地铁通过加派人员支援车站、组织备用列车上线运行、采取限流、单进单出等有效措施,同时增加车站、列车广播频次并及时在互联网发布相关信息,顺利的通过了平安夜大客流的考验。
您的平安夜是如何度过的呢?相信大多数朋友的平安夜是手中捧着鲜花、礼物,与亲人相聚、与朋友相伴或是与恋人相守。
然而,伴随沈阳地铁员工们度过平安夜的是随身携带疏导客流的扩音器和荧光棒、是随时处理故障的工器具、是站着工作十几个小时一同并肩作战的同事。
平安夜的客运组织工作,是一年工作的重中之重,确保乘客平安出行,是沈阳地铁的首要任务。当天,沈阳地铁白班人员延时下班,工作时间从9:00至次日1:00;上夜班人员提前上班,工作时间是13:00至次日9:00;还有当天9:00下夜班的人员,13:00便要赶到车站加班至次日1:00。很多下夜班离家较远的员工们,为了保障加班时有足够的精力与体力,索性在车站附近的宾馆睡上几个小时,便继续投入到工作中。平安夜当天支援人员2000余人次,重点支援站务、安检、保安岗位。
不知您在人群中可曾留意到他们
他们在车站外出入口组织限流,十几个小时,沈阳地铁的员工们不畏严寒,依旧在寒风下坚守。
他们在站台,带着扩音器、手持荧光棒守在安全门前,使用标准化动作对乘客进行乘车引导,确保乘客乘车安全。
吃饭时,他们有的挤在一起,有的只能围坐在走廊简单吃上一口,便立即回到岗位上。
有的喊哑了嗓子,有的站肿了腿,有的冻的直流鼻涕,有的带病依旧坚持工作,有的在繁忙的疏导客流中度过自己的生日…很多人顾不上吃午饭、晚饭,甚至连水都没时间喝,还有孕妈妈坚守在工作岗位上,没有人喊苦喊累,脸上依然带着微笑,耐心为乘客服务。
当然,还有一些您看不到的岗位,他们加班加点,辛苦付出。
他们在运营控制大厅,时时监控列车运行状态,结合实际情况及时下达越站、加车等命令,有效地“排兵布阵”,缓解客流压力。
他们在车票编码室,加班加点完成平安夜所需大量票卡的生产任务,并在节前配送至全线各需求车站,为平安夜提供充足票卡保障。
工作人员通过编码分拣机制作票卡
他们在运用组合库,提前对所有电客车进行全方位的专业普查,保障平安夜期间电客车安全可靠运行。25日凌晨,增加维修人员,在短时间内完成车辆检修工作,确保25日正常供车。
工作人员进行车辆检修
他们提前对轨道、供电、信号、通信、电扶梯、安全门、自动售检票等设备、系统进行了重点检查。
工作人员进行轨道巡检
夜深了,有些地铁员工继续奋战在工作岗位上,为圣诞节的运营工作做着最后的准备工作;有的地铁员工在高强度的工作后,疲惫的走在归家途中。深夜,您已经熟睡,做着香甜的梦吧,可有些家庭的灯还亮着。年幼的宝宝不肯睡觉,哭着要找妈妈;父母在家不时的看着时钟、听着门外的脚步声;妻子在家中准备好饭菜,盼着丈夫回来能吃上一口热乎饭菜;丈夫急忙披上外套,放心不下深夜下班的妻子,匆忙的忘记了关灯…他们是地铁员工的家属,他们在翘首期盼,期盼着至亲的人能够早点平安归来。在沈阳地铁,还有很多双职工,他们的宝宝不喜欢过节,节日里没有爸爸妈妈的陪伴,因为节日是爸爸妈妈最忙最辛苦的时候,他们奋战在各自的岗位上,无暇顾及自己的宝贝。
2015年平安夜,沈阳地铁和百万乘客在平安中度过,这样的平安,是他们的无私奉献和百万乘客的默契配合。乘客们,向您表示感谢,感谢您对沈阳地铁的支持与理解;沈阳地铁的员工们,向大家表示感谢,感谢大家一直以来为了地铁的平稳运营、为了乘客的平安出行,放弃与亲人团聚、放弃属于自己的浪漫相聚,坚守在岗位上,辛苦地付出,默默地奉献!亲爱的同事们,你们辛苦了!