沈阳地铁失物招领中心首月为乘客找回遗失物品22件
截至3月18日,沈阳地铁失物招领中心已经正式投入运转一个月,为乘客找回遗失物品22件。
沈阳地铁失物招领中心设立于滂江街站,负责统一管理乘客遗失物品,办理地铁所辖范围内遗失物品认领和代寻工作。失物招领中心的成立,不仅有助于遗失物品的集中管理,同时也增加了乘客了解遗失物品信息的渠道,增加了信息查询和招领平台。失物招领中心成立首月,沈阳地铁收集乘客遗失物品124件,通过失物招领中心公示栏、官方微博(@沈阳地铁运营)、《地铁第一时间》报先后发布失物信息4次,受理乘客代寻业务196笔,帮助乘客寻回遗失物品22件。由于失物招领中心的热情服务,很多乘客通过拨打服务热线、送感谢信等方式,向工作人员表达谢意。
未来,沈阳地铁失物招领中心将继续秉持服务乘客的理念,想乘客之所想,急乘客之所急,细致、周到地做好失物招领工作。