集团公司召开2014年度服务质量工作部署会
3月14日，集团公司召开2014年度服务质量工作部署会。会议由服务质量管理办公室主任侯颖主持，集团公司党委书记赵旸、各所属单位服务质量工作主管领导、相关负责人及各处室信息员等50余人参加了会议。
会上，服务质量管理办公室副主任王金艳就2014年度沈阳地铁服务质量管理重点工作任务进行了详细讲解。侯颖就抓好服务质量管理工作的重要性、必要性和有效措施提出意见。
最后，赵旸指出，各所属单位领导班子、领导干部要高度重视服务质量工作，从下至上充分发挥主观能动性，缩小核算单位，层层细化，将服务质量工作与工作奖惩体系、干部考核及评优评先等挂钩。