关于沈阳地铁一号线卫生间脚踏阀大量丢失造成多个卫生间停用的情况说明
关于沈阳地铁一号线卫生间脚踏阀大量丢失
造成多个卫生间停用的情况说明
近日，有媒体报道沈阳地铁一号线存在多座车站卫生间因故障停用的现象，现将调查情况说明如下:
一、停用原因
经调查，10月末,沈阳地铁对一号线全线卫生间进行过故障排查，并对存在的故障彻底排除。11月下旬，沈阳地铁一号线陆续出现卫生间脚踏阀大量失窃现象，公司脚踏阀储备数量无法补足全线失窃数量，仅够维修青年大街站、铁西广场站等客流量较大的车站，因此仍存在26间男卫生间和7间女卫生间故障不能开放使用的情况。
二、采取措施
失窃现象发生后，沈阳地铁立即加购一批备品备件，并进行紧急维修，已于12月12日中午前将33间故障卫生间全部维修完毕并已投入使用。
目前，沈阳地铁已请公安部门协助调查此事，同时派遣分公司保卫部密切注意可疑人员，以防脚踏阀再次被盗。
三、整改方向
由于卫生间属于私密空间，沈阳地铁不能实时监控，管理上存在一定难度。针对此次因脚踏阀失窃造成的卫生间停用事件，沈阳地铁汲取教训，提高卫生间脚踏阀库存储备量，确保避免此类现象发生。
四、郑重承诺
对因卫生间停用给广大乘客带来的不便，沈阳地铁深表歉意，沈阳地铁也对媒体以及广大市民对我们的关爱深表感谢。同时，沈阳地铁也恳请媒体朋友帮助呼吁市民文明乘车，爱护站内设备设施，如有其他乘客发现损坏和偷盗站内设备设施行为，请及时通知站内工作人员。