滂江街站收到乘客表扬信
10月4日,因为细心周到的服务,滂江街站收到了乘客的表扬信。
当天中午,一对7旬夫妇赶到滂江街站乘坐地铁,老大爷拄着拐棍,行走有些困难。注意到这些,滂江街站立即派工作人员上前搀扶,帮助老人换卡、进站、上车。两位老人从滂江街站上车坐到十三号街站又返回,滂江街站作人员都始终如一地热情接待。
临走前,老大爷留下了一封表扬信,对工作人员的服务给予了很高的评价。老大爷表示,他是一位残疾人,在地铁上得到了无微不至的照顾,乘务人员的爱岗敬业精神,周到热情的服务让他深受感动。